Klantenservice · Installatie
Storingen meteen ingepland
Binnenkomende storingen gepland en bevestigd naar de klant.
Hoe het nu vaak gaat
Een storingsmelding komt binnen terwijl je op de weg zit. Tegen de tijd dat je terugbelt, heeft de klant al iemand anders.
- •Melding komt terwijl je rijdt
- •Te laat teruggebeld
- •De klant kiest een ander
Wat het je oplevert
Onder de streep: klanten die zich snel en goed geholpen voelen, elke keer weer.
- ✓Storingen meteen ingepland en bevestigd
- ✓Sneller ter plekke dan je concurrent
- ✓Een klant die zich serieus genomen voelt
- ✓Klanten die je aanraden om je snelheid
Voor wie
Installatie
Werkt met
Werkt los van je systeem
Tijdwinst (indicatief)
3 tot 6 uur per week
Wat je krijgt
Een vast, opgeleverd resultaat
Zet je favorieten op een rij en bespreek ze in één kennismaking.
Wil je dit voor jouw bedrijf?
In een kennismaking van 20 minuten laten we zien wat dit jou concreet oplevert. Geen verkooppraatje, gewoon samen kijken.
Plan een kennismakingOok interessant
Veelgestelde vragen
Voor wie is “storingen meteen ingepland” bedoeld?
Voor installatiebedrijven. Deze automatisering neemt het werk uit handen dat nu tijd en aandacht kost, zodat jij je op je klanten en je vak kunt richten.
Wat levert het mij precies op?
Storingen meteen ingepland en bevestigd, sneller ter plekke dan je concurrent en een klant die zich serieus genomen voelt. Onder de streep: klanten die zich snel en goed geholpen voelen, elke keer weer.
Hoe snel staat dit klaar?
Meestal binnen enkele werkdagen na aanlevering. We doen altijd eerst een live-test op je eigen situatie voordat je het echt gebruikt, zodat je zeker weet dat het klopt.
Moet ik hier zelf veel voor doen?
Nee. Wij richten het in en testen het. Jij levert eenmalig wat voorbeelden en toegang aan, daarna draait het. Eén iemand in je team leren we op als beheerder, zodat je niet afhankelijk bent.
En als het een keer niet klopt?
Je houdt altijd de controle. Je krijgt een concept dat je goedkeurt; er gaat niets automatisch de deur uit zonder jouw akkoord. Verandert er iets in je werkwijze, dan houden we het onder onderhoud bij.
Wat kost het?
Je betaalt eenmalig voor het inrichten, geen abonnement bij ons. Wat het precies kost hangt af van wat je kiest; dat bespreken we open in een vrijblijvende kennismaking.