Klantenservice
Standaardvragen beantwoorden zichzelf
Veelgestelde klantvragen meteen beantwoord of als concept klaar.
Hoe het nu vaak gaat
Dezelfde vragen komen elke week terug: openingstijden, levertijd, tarieven. Elk los antwoord is klein, maar samen kost het je uren.
- •Dezelfde vragen elke week
- •Elk los antwoord kost tijd
- •Samen ben je er uren aan kwijt
Wat het je oplevert
Onder de streep: klanten die zich snel en goed geholpen voelen, elke keer weer.
- ✓Vaste vragen meteen beantwoord of als concept klaar
- ✓Uren minder aan hetzelfde typewerk
- ✓Klanten die sneller een antwoord hebben
- ✓Meer tijd voor de vragen die er wel toe doen
Voor wie
Elk bedrijf
Werkt met
Werkt los van je systeem
Tijdwinst (indicatief)
3 tot 6 uur per week
Wat je krijgt
Een vast, opgeleverd resultaat
Zet je favorieten op een rij en bespreek ze in één kennismaking.
Wil je dit voor jouw bedrijf?
In een kennismaking van 20 minuten laten we zien wat dit jou concreet oplevert. Geen verkooppraatje, gewoon samen kijken.
Plan een kennismakingOok interessant
Veelgestelde vragen
Voor wie is “standaardvragen beantwoorden zichzelf” bedoeld?
Voor elk MKB-bedrijf dat hier nu te veel tijd aan kwijt is. Deze automatisering neemt het werk uit handen dat nu tijd en aandacht kost, zodat jij je op je klanten en je vak kunt richten.
Wat levert het mij precies op?
Vaste vragen meteen beantwoord of als concept klaar, uren minder aan hetzelfde typewerk en klanten die sneller een antwoord hebben. Onder de streep: klanten die zich snel en goed geholpen voelen, elke keer weer.
Hoe snel staat dit klaar?
Meestal binnen enkele werkdagen na aanlevering. We doen altijd eerst een live-test op je eigen situatie voordat je het echt gebruikt, zodat je zeker weet dat het klopt.
Moet ik hier zelf veel voor doen?
Nee. Wij richten het in en testen het. Jij levert eenmalig wat voorbeelden en toegang aan, daarna draait het. Eén iemand in je team leren we op als beheerder, zodat je niet afhankelijk bent.
En als het een keer niet klopt?
Je houdt altijd de controle. Je krijgt een concept dat je goedkeurt; er gaat niets automatisch de deur uit zonder jouw akkoord. Verandert er iets in je werkwijze, dan houden we het onder onderhoud bij.
Wat kost het?
Je betaalt eenmalig voor het inrichten, geen abonnement bij ons. Wat het precies kost hangt af van wat je kiest; dat bespreken we open in een vrijblijvende kennismaking.