Klantenservice
Elke review netjes beantwoord
Concept-antwoorden op je binnenkomende reviews.
Hoe het nu vaak gaat
Reviews beantwoorden hoort erbij, maar zeker bij een kritische review weet je niet altijd wat te zeggen, of je komt er niet aan toe.
- •Niet altijd een antwoord paraat
- •Kritiek blijft onbeantwoord
- •Je komt er niet aan toe
Wat het je oplevert
Onder de streep: klanten die zich snel en goed geholpen voelen, elke keer weer.
- ✓Op elke review een net concept-antwoord
- ✓Ook bij kritiek een professionele reactie
- ✓Laten zien dat je klanten serieus neemt
- ✓Vertrouwen bij iedereen die meeleest
Voor wie
Elk bedrijf
Werkt met
Tijdwinst (indicatief)
3 tot 6 uur per week
Wat je krijgt
Een vast, opgeleverd resultaat
Zet je favorieten op een rij en bespreek ze in één kennismaking.
Wil je dit voor jouw bedrijf?
In een kennismaking van 20 minuten laten we zien wat dit jou concreet oplevert. Geen verkooppraatje, gewoon samen kijken.
Plan een kennismakingOok interessant
Veelgestelde vragen
Voor wie is “elke review netjes beantwoord” bedoeld?
Voor elk MKB-bedrijf dat hier nu te veel tijd aan kwijt is. Deze automatisering neemt het werk uit handen dat nu tijd en aandacht kost, zodat jij je op je klanten en je vak kunt richten.
Wat levert het mij precies op?
Op elke review een net concept-antwoord, ook bij kritiek een professionele reactie en laten zien dat je klanten serieus neemt. Onder de streep: klanten die zich snel en goed geholpen voelen, elke keer weer.
Werkt dit met Google?
Ja. We sluiten het aan op Google, zodat het past bij hoe je nu al werkt. Gebruik je iets anders, dan kijken we in de kennismaking of het aansluit.
Moet ik hier zelf veel voor doen?
Nee. Wij richten het in en testen het. Jij levert eenmalig wat voorbeelden en toegang aan, daarna draait het. Eén iemand in je team leren we op als beheerder, zodat je niet afhankelijk bent.
En als het een keer niet klopt?
Je houdt altijd de controle. Je krijgt een concept dat je goedkeurt; er gaat niets automatisch de deur uit zonder jouw akkoord. Verandert er iets in je werkwijze, dan houden we het onder onderhoud bij.
Wat kost het?
Je betaalt eenmalig voor het inrichten, geen abonnement bij ons. Wat het precies kost hangt af van wat je kiest; dat bespreken we open in een vrijblijvende kennismaking.